商品介绍
《CEO管理笔记:一位职业经理人18年的职场感悟》作者以自己十多年私企高管的亲身经历,向大家讲述了奋斗在私企一线的职业人士所经历的许多鲜为人知的决策内幕以及其中的玄机。作者将那些每天发生在管理者身边的平凡“琐事”提炼成一个个具体的管理问题,并且将作者自己的感悟与读者共享,为大家遇到的职场中的管理问题提供解决之道,以此帮助管理者规避职业风险,提高分析判断能力。 《CEO管理笔记:一位职业经理人18年的职场感悟》共分为6章42节,根据事件的共性进行分类。作者所叙述的这些案例,大多发生在私营企业,是作者从业十几年中,以人力资源经理、总经理助理、董事长助理、副总经理和执行总裁等中高层管理者身份亲身经历和处置的一些实例。作者运用通俗的职场语言,由表及里,循序渐进,将这些成与败的经历,道与术的运用技巧,按照“事件发生——决策过程——处置措施——总结得失”这样一条思路缓缓展开,便于读者理清整个事件从发生到结果之间的条理性及因果关系。这些策略和方法,无论对于职场新人,还是企业中高层管理者,都具有一定的借鉴意义。
目录
前言
第一章 坚守规则,营造企业的法治氛围
用实质上的公平取代形式上的公平
改变随意性习惯,坚守制度化底线
揭开中小企业薪酬体系神秘的面纱
监管与惩处并用,遏止滥用职权的苗头
实现外出登记,杜绝随意出入
司机开走了大货车
第二章 灵活变通,力求全局的相对平衡
以人性化思维,化解工作与伦理的冲突
堵塞总会有漏洞,疏导才能得人心
胸怀恻隐之心,善待伤病员工
酒席上的纠结酒席上解
计划员开了个麻将馆
都是无聊惹的祸
给员工一个公平的氛围
财务耽误了员工的车票
第三章 就事论事,及时调整不合理细节
走马观花挑毛病,脚踏实地打基础
仓管拒绝做义工
围墙被撞倒之后
当好执行者的保护伞
从员工离职面谈中听到的声音
实现梯级计件,挖掘员工的潜力
扮演主角唱黑脸
第四章 用人所长,规避全能与完美观念
围绕“先进生产者”评选展开的争议
利益捆绑,才能责任到位
收编“叛兵叛将”的幕前幕后
十年平淡打工路
解雇一名学不会做人的助理
黄“蜜书”的职场轶事
第五章 负重前行,无奈之事以大局为重
极品老板的极品思维
我替老板背黑锅
固守诚信,才能合作双赢
精心策划展销会
避免硬碰硬,建起缓冲区
私企“管家”自身定位上的潜规则
第六章 把握规律,知己知彼才能纵横职场
如何向上司请示汇报
招聘中的“压价”与“暂住”现象
跳槽的四大理由与四大禁忌
老板的心事你知多少
向试用不合格的主管临别传道
招聘中的真真假假现象
面试官与求职者的诚信沟通方式
附录 同美女记者海阔天空侃职场
作者简介
天外天,曾用名“顺德天外天”,男,湖北天门市皂市镇人,曾任湖北某国企厂长秘书,1995年南下广东。18年间,先后担任过港资、台资、民营制造业行政助理、人事助理、行政专员、人事专员、总务助理、行政主管、人事主管、大型集团公司绩效管理经理、行政经理、人事经理、行政总监、分公司总经理助理、副总经理、中小型集团公司总裁助理、董事长助理,现为广东顺德某中型民营集团公司执行总裁。著有职场管理书籍《谁说你不能管公司》、《职场非常道》、《一个民企CEO的职场阳谋》。